ИИ усиливает лидеров и отсекает администраторов»: интервью с Вениамином Кизеевым о трансформации управления проектами
Вениамин Кизеев — управляющий партнер образовательно-консалтинговой ГК WINbd и член правления ассоциации управления проектами «СОВНЕТ».
Мы поговорили с ним о том, как искусственный интеллект меняет бизнес-процессы, требования к руководителям проектов и подходы к управлению инновациями.
ИИ как системный инструмент: почему компании теряют эффект и что с этим делать
— Многие компании заявляют о росте через цифровизацию и ИИ, но системного эффекта достигают не все. Какие управленческие решения помогают превратить технологии в реальный механизм развития бизнеса?
Вениамин Кизеев:
Прежде всего важно определить, кто в компании отвечает за внедрение искусственного интеллекта. Не существует единой зоны ответственности — есть разные варианты внедрения технологий , и каждый требует ответственности своей функции.
Первое — повышение производительности сотрудников с помощью ИИ-инструментов. И это не столько про ИТ, сколько про HR. Да, ИТ обеспечивает «водопровод» — доступ к моделям и инфраструктуре. Но то, как сотрудники используют ИИ, — это уже культура, обучение, формирование привычек. Это про людей.
Второе — замена части функций цифровыми сотрудниками. Здесь должна появиться новая политика: где мы используем human resources, а где — non-human. Это принципиальное управленческое решение.
Поэтому компании должны:
1. Определить владельца направления ИИ. Им может стать как лидер Бизнес-функции, так и ИТ команда,
2. Зафиксировать принципы — про эффективность, оптимизацию ресурсов или трансформацию модели.
2. Определить зоны, где ИИ будет стандартизирован, а где — станет источником прорыва.
В последние стоит направлять самых талантливых сотрудников — собственных или внешних. Это ключ к созданию сильных инновационных решений.
Как меняется роль руководителя проекта в эпоху данных
— Всё больше решений принимается на основе данных. Как это отражается на роли руководителя проекта?
Вениамин Кизеев:
В реальности далеко не каждый руководитель проекта был носителем смысла. Чаще он — организационный лидер, который собирает процессы и обеспечивает результат по запросу бизнес-заказчика.
Экспертов, которые совмещают глубокую предметную экспертизу с сильными управленческими навыками, мало. И здесь ИИ становится усилителем:
● он дает доступ к экспертизе в реальном времени;
● снижает зависимость от узких специалистов;
● расширяет территории, где руководитель может проявлять лидерство.
Теперь за счет своих организационных навыков человек может работать с огромным объемом данных и принимать решения точнее.
Но есть и другая тенденция: администраторы исчезнут.
Все, что касается протоколирования, транскрибации, отслеживания задач, — ИИ будет забирать на себя. Поэтому руководителю проекта нужно развиваться в сторону лидерства, а не администрирования.
Будущее ИИ в управлении проектами и портфелями
— Какую роль ИИ реально способен взять на себя в управлении проектами?
Вениамин Кизеев:
В ближней перспективе : ИИ возьмет на себя администрирование, аналитику, доступ к данным, оценку рисков.
Но если смотреть в долгую — мы не до конца понимаем, куда он сможет зайти.
Планирование? Да, ИИ уже сегодня может видеть неочевидные зависимости и оптимизировать маршруты реализации. Мониторинг сроков, прогнозирование? Тоже да.
А вот лидерство — большой вопрос.
Людям нужен человек, особенно в смыслах, коммуникации и эмоциональном взаимодействии. Пока это остается зоной человека. Но развитие ИИ непредсказуемо, поэтому исключать ничего нельзя.
Какие качества становятся определяющими для управленцев нового поколения
— Какие компетенции становятся ключевыми для руководителей в условиях высокой турбулентности?
Вениамин Кизеев:
Есть четыре критических навыка.
1. Быстрое вхождение в контекст.
Контексты меняются стремительно — технологический, политический, экономический. То, что работало вчера, сегодня может не работать.
2. Навык работы с изменениями и инновациями.
Количество изменений растет, а горизонты сокращаются.
3. Управление собственным состоянием.
Если руководитель не может себя привести в продуктивное состояние, он не сможет вывести туда команду.
4. Критичность и креативность мышления.
В системности мы точно проигрываем ИИ — он сильнее.
Но в способности задавать неожиданные вопросы, мыслить нестандартно — здесь наше большое преимущество.
Какие кейсы стоит изучать компаниям, чтобы эффективно включать инновации в портфель
— На сцене вы будете говорить о роботизации, интеграции стартапов и инновациях. Какие примеры из вашей практики вы рекомендуете изучить участникам?
Вениамин Кизеев:
Сегодня столько кейсов, что мы физически не успеваем отслеживать все что появляется. И вопрос не в отдельных историях практиках для развития бизнеса.
Главное — создать у себя культуру постоянного исследования.
Если вы хотя бы раз в неделю не выделяете время на изучение новых технологий, подходов, проектов — вы выпадаете из контекста. А значит, перестаете понимать, как меняются технологический и политический ландшафты.
Поэтому главный совет — не коллекционировать кейсы, а системно исследовать происходящее. Это и есть основа грамотного включения инновационных проектов в портфель компании.
