Программа

Обсудим в рамках пленарной сессии:

• Государственное регулирование модной индустрии. Как готовиться к тотальной маркировке? Сколько стоит и каков ROI?
• Высокоскоростной fashion ритейл. Как компании создают коллекции и запускают новинки следуя за еженедельно меняющимися микротрендами?
• Калейдоскоп технологий. Почему не все инновации подходят модному бизнесу и как безошибочно определить своё «поле для экспериментов»?
• Вместе – мы сила! За какими коллаборациями будущее?
• Новый покупатель – новый продавец. Как сегодня развиваются компетенции сотрудников в модном ритейле?

Участие по специальным приглашениям

Традиционная встреча топ-менеджеров fashion компаний с целью подведения итогов прошлого года и обсуждения планов на будущий.
А также − блок планирования, дизайн-сессия (совместный мозговой штурм), в рамках которого три рабочие группы обсудят каждая свое направление и (по желанию) подготовят презентации по итогам.

Темы рабочих групп (спринтов):

1. Магазин будущего. Вызовы нового цифрового мира;
2. Успешные коллаборации и стратегические партнерства. Совместные программы, кампании, акции;
3. Новые профессии в fashion ритейле. Продавцы-стилисты, продавцы-блогеры, продавцы-комьюнити- и SMM-менеджеры.

Живой магазин по-прежнему является главной точкой для взаимодействия с клиентом. При этом омниканальная модель потребления диктует необходимость меняться. Торговое пространство сегодня должно дарить эмоции, создавать яркое впечатление, вдохновлять на покупку и формировать лояльность к бренду.

Пресс-конференции, лекции, трансляции спортивных мероприятий, public talks, кинопоказы – как сделать из магазина мультиплатформенный проект? Каким требованиям должно отвечать ритейл-пространство сегодня? Технологии и дополнительные сервисы для покупателей, которые необходимо развивать в магазине.

По данным компании OMNI Solutions средний рост онлайн-продаж за последний год среди опрошенных 26 ритейлеров составил 52%. К концу 2019 года ритейлеры прогнозируют рост продаж до 59%. При этом основными проблемами, с которыми сталкиваются компании, развивающие онлайн-канал – это высокая стоимость привлечения клиента, одноразовые покупки и низкий retantion rate.

Как увеличить частоту вторичных покупок? С помощью каких технологий собирать данные по всей цепочке взаимодействия с клиентом? Какую стратегию продаж выбрать бренду: развитие собственного интернет-магазина, продажа на маркетплейсе, онлайн-витрина?

Доверие остается главным критерием в формировании позитивного клиентского опыта. Fashion ритейлеры каждый день изобретают новые маркетинговые стратегии по привлечению внимания и создания лояльности.

Как бренды адаптируются под «новое нормально» и коммуницируют с разными ЦА? Агенты влияния – кто по-настоящему формирует тренды сегодня? Как позитивно работать с негативом? Ситуативный маркетинг – как быстро реагировать на актуальные для твоего комьюнити инфоповоды, микрохайпы?

Influencer marketing – один из главных трендов в fashion и beauty ритейле. Зачастую работа с блогерами эффективнее, чем анонсы на ТВ и наружная реклама. Главными критериями по работе с лидерами мнений является правильный выбор и анализ аудитории, причем микролидеры мнений показывают лучший результат, чем блогеры-миллионники.

В рамках сессии ритейлеры поделятся кейсами по работе с лидерами мнений, а fashion блогеры расскажут, как они сами выбирают одежду и обувь и что для них важно в выборе марки, модели и бренда.